收起對(duì)流量的偏見(jiàn)，明星想要流量很正常，最正確的是實(shí)力加流量
流量就是要靠cp,基本沒(méi)有其他辦法
不久前,知名歌手譚維維在社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)長(zhǎng)文表示自己想成為流量歌手,原因是自己精心準(zhǔn)備許久的專輯發(fā)布后卻沒(méi)有產(chǎn)生太大的水花,而這一切都是因?yàn)樽T維維身上沒(méi)有太大的“流量”。一番大膽的發(fā)言讓網(wǎng)友紛紛表示不解與震驚,畢竟“流量明星”在普羅大眾眼里早已經(jīng)被貼上了“沒(méi)實(shí)力甚至沒(méi)顏值僅僅靠粉絲”的刻板標(biāo)簽。
近日,自稱想成為流量明星的譚維維回應(yīng)了這一發(fā)言。并且表示:“好的作品是虎,流量是翼”,大方承認(rèn)了自己內(nèi)心的想法。
沒(méi)錯(cuò),在當(dāng)今這個(gè)流量明星橫行的娛樂(lè)圈,流量才是吸引關(guān)注度的制勝法寶。作為流量明星,無(wú)論是出席了什么活動(dòng),還是發(fā)布了什么微博,都被大量粉絲密切關(guān)注著,更不用說(shuō)出了新作品。而那些如譚維維一般沒(méi)有流量的實(shí)力唱將呢?他們并不是沒(méi)有粉絲緊緊關(guān)注作品,只不過(guò)粉絲的體量遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到流量的高度,即使出了作品,也很難被除了這些粉絲外的網(wǎng)友們知道。
娛樂(lè)圈內(nèi)有成為流量明星想法的并不止是譚維維一個(gè)人。還記得汪蘇瀧嗎?曾經(jīng)席卷各大中小學(xué)學(xué)生MP3的“非主流”三巨頭之一,把當(dāng)時(shí)的盛況放在今天,汪蘇瀧也可以說(shuō)是一個(gè)流量歌手。雖然汪蘇瀧近幾年的曝光率絲毫不低,各種綜藝上都有機(jī)會(huì)看到他的身影,出的歌也火了幾首,但與流量明星的熱度與曝光度相比,仍舊有著一些距離。
也就是在最近的一次后臺(tái)媒體采訪中,汪蘇瀧坦言不希望流量變成一個(gè)不好的標(biāo)簽,表示自己不能理解這種趨勢(shì)。的確,現(xiàn)在的“流量”二字在網(wǎng)友看來(lái)簡(jiǎn)直到了人人喊打的地步,好的節(jié)目、劇本如果邀請(qǐng)了流量明星,必然會(huì)出現(xiàn)一種聲音,那就是流量會(huì)毀了好劇本。似乎沒(méi)有原因,只因?yàn)閷?duì)方是流量,而在這些人看來(lái)“流量=花瓶”。
之后汪蘇瀧繼續(xù)談及流量明星,把多年前的“錢”類比于現(xiàn)在的“流量”,談錢已經(jīng)被慢慢接受,對(duì)于流量也同樣是這樣,汪蘇瀧還坦言:“誰(shuí)不想要流量呢”,并且表示希望自己成為流量明星,也是十分真實(shí)了。
的確,流量能夠?yàn)槊餍菐?lái)更多關(guān)注度甚至更多工作邀約,而污名化流量明星、認(rèn)為流量明星只靠粉絲沒(méi)有實(shí)力也著實(shí)沒(méi)有必要。要知道流量與實(shí)力從來(lái)就不矛盾,流量明星能吸引粉絲并不全都是靠所謂營(yíng)銷,畢竟粉絲并不傻,流量明星的業(yè)務(wù)能力、人品能成為吸粉點(diǎn),也證明流量并不全是毫無(wú)能力的“花瓶”。
回到實(shí)力唱將想成為流量明星的問(wèn)題上來(lái),流量對(duì)實(shí)力有著錦上添花、如虎添翼的作用,這不可否認(rèn),但如果真的實(shí)力雄厚,即便不是流量明星,同樣能夠收獲應(yīng)有的關(guān)注,如向來(lái)低調(diào)的樸樹。對(duì)于這些實(shí)力歌手紛紛表示想要流量,你又有怎樣的看法呢?
注:《今日分析》是針對(duì)電子商務(wù)所面臨的問(wèn)題來(lái)做的分析文章專欄。所以請(qǐng)各位看家站在電子商務(wù)的角度去看待這個(gè)專欄。
流量從哪來(lái)?
我們天天叫喊著流量,也希望去獲得流量,那么流量如何而來(lái)呢?從一個(gè)店鋪的流量分析圖上就可以得出一些結(jié)論:
搜索引擎流量高于其它流量來(lái)源,這可以反應(yīng)出幾點(diǎn)問(wèn)題:一、網(wǎng)站根本沒(méi)有做流量推廣這樣的事情,也沒(méi)有很好的運(yùn)營(yíng)。結(jié)果只能是搜索引擎成為最大的流量來(lái)源。二、網(wǎng)站的信息關(guān)鍵詞、內(nèi)容做得好。是的你有足夠好的SEO的應(yīng)用,使得你的網(wǎng)站獲得了最好的搜索結(jié)果。搜索引擎是一種長(zhǎng)期的,并且是成本極低的一種流量入口,但是這個(gè)流量相對(duì)來(lái)說(shuō)也會(huì)比較穩(wěn)定,所以店鋪需要做的就是調(diào)整好店鋪的產(chǎn)品名稱、內(nèi)容效果、產(chǎn)品圖片等內(nèi)容建設(shè)。
直通車流量高于其它流量,可以根所占的比重大小來(lái)判斷其投放的效果,如果直通車的流量極大的增加,那么說(shuō)明直通車的效果是明顯的。如果直通車的流量比較少,這只說(shuō)明投放的效果有問(wèn)題,是圖片的效果不好,還是位置不好,或是由于網(wǎng)站其它地方帶來(lái)的流量極大而導(dǎo)致了直通車的效果被相對(duì)弱化了。營(yíng)銷人員需要根據(jù)直通車的流量特性對(duì)投放做好相關(guān)的調(diào)整,如何極大的利用好直通車的效果,除了價(jià)格之外,圖片的選擇與應(yīng)用上也是影響到直通車的投放效果。直通車是一個(gè)高成本投入的推廣方案,這種投入所帶來(lái)的流量不穩(wěn)定,當(dāng)直通車的推廣一旦取消,其流量必然消失。所以重要的是如何消化掉這種容易消失的流量,把流量轉(zhuǎn)化到相對(duì)比較穩(wěn)定的方面。
雖然直通車的流量是不穩(wěn)定的,但是這個(gè)流量是暖流,也就是說(shuō),這股流量的營(yíng)養(yǎng)最多,來(lái)訪者的購(gòu)買欲望是最強(qiáng)的。
網(wǎng)站跳轉(zhuǎn),從其它網(wǎng)站上跳轉(zhuǎn)過(guò)來(lái),這主要是在相關(guān)的社區(qū)發(fā)布活動(dòng)信息,或是一些網(wǎng)站的友情鏈接。或是媒體報(bào)道鏈接。這個(gè)部分的流量相對(duì)于直通車來(lái)說(shuō)也是相對(duì)穩(wěn)定的,但是也會(huì)有一個(gè)衰退的過(guò)程。這取決于鏈接所處的位置。如果是在社區(qū)中,會(huì)使得這篇帖子的火熱程度來(lái)判斷流量的穩(wěn)定性。這里最經(jīng)典的案例就是“淘寶第一樓”的營(yíng)銷方案。通過(guò)打造第一樓來(lái)提升關(guān)注度,保持了這種社區(qū)網(wǎng)站跳轉(zhuǎn)流量的增和工。如是在博客的友情鏈接,那么也取決于這個(gè)博客的火熱程度。如果博客不斷的加強(qiáng)自己的博文質(zhì)量與更新速度,那么來(lái)自于博客的跳轉(zhuǎn)流量也就會(huì)保持一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定。
相比而言,博客跳轉(zhuǎn)的流量其質(zhì)量較高,這一類人多有比較好的購(gòu)買能力,喜歡看博文,說(shuō)明他們的學(xué)識(shí)、修養(yǎng)都會(huì)略高一個(gè)層次。這個(gè)在產(chǎn)品定位上很重要。你要把產(chǎn)品銷售給誰(shuí),就不得不考慮我要請(qǐng)什么樣的人來(lái)。
流量到哪里去?
流量來(lái)了之后也會(huì)走掉的,就像是大海里的暖流一樣,并不會(huì)固定在一個(gè)地方。所以來(lái)了之后就會(huì)走,重要的是流量是從哪走的,為什么從那個(gè)地方走。我們都知道,如果流量從首頁(yè)上就走了,這就是我們最大的失敗,我們還沒(méi)能讓客戶看到商品的細(xì)節(jié)呢人就跑了。
當(dāng)然很多流量并不是直指首頁(yè),而是指向具體商品。如果是進(jìn)來(lái)后直接就跳出了,那么這個(gè)問(wèn)題就出來(lái)了。為什么我們的產(chǎn)品單頁(yè)吸引了他們,他們反而又跳走了?這不能簡(jiǎn)單的說(shuō)是設(shè)計(jì)得不好。設(shè)計(jì)得好不好,要看停留時(shí)間。如果平均在這個(gè)頁(yè)面的停留時(shí)間都少于十秒鐘那么這個(gè)產(chǎn)品就是個(gè)失敗的產(chǎn)品頁(yè),因?yàn)檫€沒(méi)有足夠的時(shí)間讓用戶去深入了解產(chǎn)品,產(chǎn)品也沒(méi)有吸引住客戶。為什么短,我認(rèn)為有問(wèn)題有幾個(gè):一,產(chǎn)品本身有問(wèn)題;二,設(shè)計(jì)太差沒(méi)有良好的購(gòu)物感受;三,內(nèi)容太少,都不用細(xì)看就一眼掃完了;四,內(nèi)容不是客戶所關(guān)心的,產(chǎn)品圖太少,什么銷量的圖、資質(zhì)的信息太多了;五,文字太多,圖太少;
所以留住流量的重要指標(biāo)就是停留時(shí)間,如果你的產(chǎn)品單頁(yè)可以讓用戶停留超過(guò)一分鐘,你的成交率一定會(huì)大大的提升,只要你讓客戶開始思考,開始掙扎是否要買的時(shí)候,你已經(jīng)成功一半了。如果你都沒(méi)能讓客戶有足夠的時(shí)間用來(lái)思考是否購(gòu)買就把他們給放走了,那么產(chǎn)品的成交率自然就下降了。
雖然如此,但是流量一樣是會(huì)走的。那么就算是走,也最好能讓他們?cè)诘陜?nèi)做幾次跳轉(zhuǎn)之后再走。不買沒(méi)關(guān)系,多少你也逛逛了解一下是吧!多看一個(gè)產(chǎn)品就多一次爆光機(jī)會(huì)。但是如何做這個(gè)流量的分流?大家的方法都差不多,就是其它商品推薦區(qū)。只是每家這個(gè)區(qū)放的位置不同。有的放在上面,有的放在下面,有的放在中間。放上面是為什么?這樣會(huì)不會(huì)導(dǎo)致流量過(guò)早跳轉(zhuǎn)?對(duì)于當(dāng)前單品的成交是否成為一個(gè)打擊?放在底部,顧客是會(huì)看到下面?減少店同跳轉(zhuǎn)的機(jī)率?
目前來(lái)看,放在上面是不合適的。放在最下面也是不合適的。理由相當(dāng)明顯。放在當(dāng)前產(chǎn)品圖片描述的下面比較合適。一,不影響當(dāng)前頁(yè)的成交率。二,通過(guò)優(yōu)秀的產(chǎn)品圖片對(duì)下面做一個(gè)自然的引導(dǎo),以提高店內(nèi)跳轉(zhuǎn)的成功率。三,對(duì)當(dāng)前產(chǎn)品做一個(gè)橫向的補(bǔ)充。
另外,當(dāng)客戶成交之后,客服人員是否有義務(wù)向客戶提供更多的其它商品的信息?比如推薦看其它的銷售區(qū),或是發(fā)送產(chǎn)品小冊(cè)子以加強(qiáng)客戶的回頭率?
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