針對在社區(qū)居住的中老年客戶,墾利農(nóng)商銀行利用廳堂開展的“暖冬有愛,情滿農(nóng)商”系列主題活動將客戶“請進(jìn)來”,參與金融課堂、養(yǎng)生知識,通過面對面互動,提高客戶了解和信任,增強(qiáng)忠誠度,確保守牢存量,穩(wěn)步增長。

針對家在社區(qū)而常年在河口、孤島地域從事農(nóng)田承包和養(yǎng)殖的客戶,墾利農(nóng)商銀行工作人員驅(qū)車前往,深入田間地頭的收稻一線進(jìn)行外拓走訪、慰問拜訪。工作人員得知他們常年在方圓20公里沒有人煙的田地勞作,居住土胚屋或板房,生活簡樸、物資匱乏時,墾利農(nóng)商銀行準(zhǔn)備了大量的礦泉水,蘋果,方便面,雞蛋等生活必需品,組成“墾利農(nóng)商銀行秋收慰問服務(wù)隊”跨越黃河,踏過泥濘和顛簸,驅(qū)車70余里送到他們手中,墾利農(nóng)商銀行服務(wù)隊的到來讓他們在驚嘆之余,感概萬分。

墾利農(nóng)商銀行將持續(xù)提高廳堂營銷的成效,繼續(xù)加大種養(yǎng)殖戶的上門拜訪和服務(wù),切實踐行“客戶是家人,服務(wù)無止境”的挎包精神,提高服務(wù)質(zhì)量,在激烈的同業(yè)競爭中以“人”為本,以“情”取勝。