互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的思考方式,不局限在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。這里指的互聯(lián)網(wǎng),不單指桌面互聯(lián)網(wǎng)或者移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),是泛互聯(lián)網(wǎng),因?yàn)槲磥淼木W(wǎng)絡(luò)形態(tài)一定是跨越各種終端設(shè)備的,臺(tái)式機(jī)、筆記本、平板、手機(jī)、手表、眼鏡,等等。互聯(lián)網(wǎng)思維是降低維度,讓互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)低姿態(tài)主動(dòng)去融合實(shí)體產(chǎn)業(yè)。

互聯(lián)網(wǎng)思維的六大特征:大數(shù)據(jù)、零距離、趨透明、慧分享、便操作、惠眾生。

1、用戶思維:以用戶為中心,而不是以生產(chǎn)為中心,好的設(shè)計(jì)源于對(duì)消費(fèi)者的深入了解,積極讓用戶參與設(shè)計(jì)與反饋。

2、極致思維:對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和服務(wù)質(zhì)量的追求永無止境,通過快速迭代的方式不斷試錯(cuò)并獲得消費(fèi)者的反饋,把設(shè)計(jì)和服務(wù)做到極致,超過客戶的預(yù)期。

3、開放思維:互聯(lián)網(wǎng)是一種共贏經(jīng)濟(jì),只有擁有開放的心態(tài),通過不斷的學(xué)習(xí),以及與他人互動(dòng)來提升自我,同時(shí)也為企業(yè)帶來效益,為用戶帶來價(jià)值。

4、社會(huì)化思維:互聯(lián)網(wǎng)也是一種“粉絲”經(jīng)濟(jì),品牌的效用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段,在自媒體時(shí)代下,每一個(gè)用戶都可能成為一個(gè)傳播爆發(fā)的中心,無視用戶的差評(píng)與建議,無異于將自己推向消費(fèi)者的對(duì)立面。

5、大數(shù)據(jù)思維:其實(shí)數(shù)據(jù)思維傳統(tǒng)上就已經(jīng)存在,但是因?yàn)閿?shù)據(jù)獲取的困難性而導(dǎo)致了其實(shí)際的價(jià)值忽略不計(jì)。而在互聯(lián)網(wǎng)模式下,大數(shù)據(jù)為設(shè)計(jì)師提供了足夠海量的消費(fèi)思考,利用數(shù)據(jù)的反饋來影響設(shè)計(jì)的決策成為關(guān)鍵的一環(huán)。