剛過去不久的國慶節,不少用戶根據小紅書博主分享的景點圖文前往“打卡”,卻屢屢踩坑。記者南京街頭采訪,多位市民表示曾遭遇同樣經歷。記者調查發現,小紅書存在招募推廣、寫手、代發等雇傭水軍行為,代發一篇筆記的酬勞僅約4-5元。對此律師表示,虛假種草或涉嫌違法,用戶、商家及平臺應杜絕此類行為。

創立于2023年的小紅書,是年輕人的生活方式平臺,用戶通過發布筆記,可以分享自己的購物體驗以及各類生活訊息。

公開資料顯示,截至2023年7月,小紅書的用戶規模便已突破3億,月活躍用戶突破1億,此后小紅書再無更新此數據。

小紅書方面10月19日回應

對此,小紅書方面10月19日回應稱,該平臺嚴打各類代寫代發灰黑產作弊行為。2023年以來,小紅書設立專業團隊,持續治理外部黑灰產招募代寫渠道,通過微信、百度貼吧、豆瓣、淘寶等跨平臺舉報,已下架或屏蔽超過160萬個灰黑產招募鏈接。

小紅書方面介紹,該平臺建立了反作弊機制,通過“機審+人審”多模型算法,對作弊行為進行實時阻攔,同時結合用戶反饋,每天在線巡回檢查存量作弊行為。針對新的作弊手段和行為,算法模型也在迭代升級。

“代寫代發等灰黑產業是全行業毒瘤,我們會持續聯合其他平臺打擊,共同對抗灰黑產行為,也呼吁用戶通過平臺舉報,共同維護良好的平臺環境。”小紅書社區安全部門負責人表示。

據荔枝新聞稍早前報道,今年國慶節,不少用戶根據小紅書博主分享的景點圖文前往“打卡”,卻屢屢踩坑。記者調查發現,小紅書內存在招募推廣、寫手、代發等雇傭水軍行為,代發一篇筆記的酬勞僅約4-5元。對此有律師表示,虛假種草或涉嫌違法,用戶、商家及平臺應杜絕此類行為。

而就在幾天前,小紅書就因其博主分享的景點被過度美化,實探后落差很大,遭到不少網友吐槽。

10月17日,小紅書在其微信公號發文就網友關于“濾鏡景點”的吐槽發表聲明并道歉,承認部分用戶存在過度美化筆記的情況,今后將嘗試推出景區評分榜、踩坑榜等產品,便于用戶獲取更多元的信息。

小紅書滋生“種草”代寫產業鏈

“拔草”內容也亂象叢生

據紅星資本局梳理,不同于微博、抖音等KOL(關鍵意見領袖)眾多的平臺,小紅書以素人(一般指粉絲量級在100-9999之間的內容發布者)發布內容為主,被稱為“真實生活分享社區”,而“素人”發布的內容也被稱為“素人筆記”。因其擁有大量用戶,早在今年3月,就深陷“種草造假風波”。

據多家媒體報道,小紅書被曝因“種草”衍生出代寫產業鏈后,對平臺內容審核進行整改,如果觸犯到違禁詞,文章便不被收錄或作違規處理。

但就目前而言,小紅書代寫廣告仍然屢禁不止。紅星資本局用關鍵詞“小紅書代寫”在知乎、百度等多個平臺搜索發現,仍有不少小紅書招聘代寫代發的招募帖,甚至還有發布者稱,撰寫的小紅書筆記95%都會被收錄。

紅星資本局致電一家名為“伯樂網絡傳媒”的公司,對方稱可以做小紅書筆記代寫、代發、代運營。公司一名相關負責人透露,關于小紅書代寫人員的招聘,“目前有撰寫稿件的需求”,內容主要為各大品牌方服務,“主要以家電、護膚品品牌居多。”

當被問到代寫有什么要求時,對方表示具體要看客戶需求,“每個項目都不一樣的。”據伯樂網絡傳媒官網顯示,公司業務除了小紅書營銷外,還有軟文推廣、微博營銷、微信營銷等等,目前擁有200專業寫手,與5000家企業合作。

如今不少中小品牌方把小紅書當做品牌推廣的一個突破口,而這也成為助推小紅書衍生出了違法代寫產業鏈的一環。

此外,針對虛假“種草”的“拔草”內容中也出現了亂象。

有網絡博主爆料,不少“拔草”博主并沒有自己親身試用體驗產品,而以抄襲、洗稿他人的內容以此來吸引流量。此外,還有的“拔草”博主,看上去是在“拔草”,實際上是先“拔草”后“種草”等等套路宣傳的模式。

“種草筆記”100元-1200元/篇批量發布

有代寫機構稱不缺人

據紅星資本局了解,小紅書“素人筆記”發布分為代發、代寫代發和原創圖文三種類型。

紅星資本局在網絡流傳的一張小紅書刊例價發現,素人又分為百粉素人(粉絲在100-999間),千粉素人(粉絲1000以上)、優質素人(5000以上)。而素人代寫又細分為圖文直發(客戶供圖文)、原創圖文(贈送產品)、看圖寫文(供應商拍圖)、非報備原創圖文幾種合作形式。價格從100元/篇至1200元/篇不等。

一張網傳的小紅書素人筆記推廣費用

據相關人士透露,小紅書素人筆記基本都是按照單篇報價,大概幾十到一兩百塊都會有,包含寫文、拍圖、發布等。“不論是素人還是達人,基本都是根據粉絲數來定價。號的垂直度、類目、贊藏比等其他因素,也會影響價格的波動。”

有運營合作商向紅星資本局透露,素人筆記一般情況下并不進行單篇合作,基本都會有一定的量,比如發布100、200篇。

“確定一定量之后可能合作商還會給到一個打包價格,在原基礎上應該又會優惠一些。”實際上,素人代發的客戶并不難找,上述運營合作商透露,“其實我們并不缺人”。

此外,在知乎的某素人代發招募貼上,一條招募貼下往往有大量的小紅書用戶的回復和報名,表示愿意做代發。紅星資本局注意到,關于代發筆記,一名小紅書用戶認為,代發能獲得一定酬勞,而且優質的內容或許可以為賬號引流。

而商家在個人賬號上發布“種草筆記”,這樣的行為在廣告法中如何判定?對此,紅星資本局咨詢了相關專家。

“素人測評是一種自己使用后的心得分享,是自主愿意分享好的產品。而商家找素人寫使用測評,一是素人確實使用了,并且也感覺產品不錯,分享心得,相當于素人做了商家產品或服務的‘體驗官’”。看懂app研究員、深圳市思其晟公司CEO伍岱麒在接受紅星資本局采訪時表示。

而另一種情況是,素人沒有親身使用產品,僅僅是因為收了商家費用而采用了商家的描述,在自己個人平臺做宣傳。伍岱麒說,“這相當于虛假廣告,可參考《廣告法》、《反不正當競爭法》相關法律規定,消費者因此遭受實際損失之后,可以向商家提起索賠。”