B2K2C是什么樣的概念?小紅書未來的發展在哪里?
小紅書CEO毛文超曾表示,他堅信,未來的品牌,都是擁有自己價值主張的生活方式品牌。小紅書希望中國能夠出現更多真心實意服務用戶的企業,出現更多走向世界的未來品牌。
對于新品牌的發展前景,毛文超表示,“國貨代表著我們的生活方式,代表著我們的消費觀,代表著我們的審美理念。”在他看來,小紅書的分享者都是當代中國城市生活方式的代言人。“如何讓這些分享者,了解你們的產品,向身邊的人分享你的產品,讓他們真心為你代言,是企業和品牌在小紅書成長的核心目標。”
為了在小紅書上建設生活方式品牌成長陣地,小紅書在2023年7月推出了“百億流量”扶持政策。 數據顯示,小紅書月活用戶已超過 1 億,已成為年輕人喜愛的消費決策入口,具有制造流行和熱點的能力。作為線上社區分享平臺,小紅書也不失為新品牌宣傳推廣的第一入口。
基于品牌扶持計劃,小紅書形成了有平臺特色的B2K2C模式,提供了完整的閉環鏈路。根據社區屬性和KOC的分享習慣,即根據社區、電商兩種業務形態,構建連接品牌、KOC、消費者三個主體的影響力閉環。在B2K2C的閉環鏈路中,品牌通過KOC的真實體驗和分享在社區樹立口碑,去影響更多用戶的消費行為,用戶通過分享消費體驗,再反向影響品牌和其他用戶,形成正循環。過去幾年,包括完美日記、小仙燉、鐘薛高等在內的一批生活方式品牌正是通過這樣的方式從小紅書上成長起來。
從品牌宣傳推廣到銷售,小紅書打造的B2K2C閉環鏈路實現了從KOC到品牌到小紅書平臺共贏的局面。當消費者通過KOC發布的圖文、短視頻等形式分享和討論某個新品牌的產品時,即可通過小紅書商城找到品牌店鋪并下單購買。對于品牌而言,通過KOC推薦,增加了品牌的曝光度,提高消費者購買品牌的決策效率。對于KOC而言,增加了原創內容,也多了一個流量變現的渠道。此外,對于小紅書而言,通過品牌商的加入亦可大大增加用戶的留存,還能防止個人創作者快速流失。越來越多品牌的加入,也讓小紅書加速布局商業化,探尋新的流量變現路徑。
小紅書創始人瞿芳表示,“小紅書發展至今,我們已經確定地看到了一批國貨新品牌在平臺完成了從0到1到10的快速成長。我們相信,未來會有更多代表這個時代中國人生活方式、代表我們的消費觀、審美理念的品牌,走向世界,我們也愿意盡全力陪伴更多品牌一起長大。”
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