企業(yè)市場品牌營銷策劃方案(市場營銷策劃方案格式模板)

每一場精心的策劃,都是為企業(yè)營銷帶來業(yè)績增長,口碑營銷為提升品牌正面形象,增強(qiáng)用戶品牌選擇,從而促進(jìn)消費(fèi)成交。

良好的品牌形象,無意也增強(qiáng)了企業(yè)商業(yè)效益。

有研究表明,用戶消費(fèi)選擇往往會受到周邊人的影響,通過對自己購買需求的問題,也會獲取周邊訊息確以認(rèn)可,80%消費(fèi)者傾向于自己熟悉的人,來確立自己的購買方向,然而口碑營銷也成為企業(yè)盈利的利器。

如何展開一場“陰謀”的品牌口碑策劃?

1、品牌的討論

口碑營銷推廣,離不開用戶的討論和傳播,畢竟?fàn)I銷信息的價值有限,有需求才會去對之前的信息進(jìn)行收集、整理、傳播。

線上推廣過程中,通過推廣人員對產(chǎn)品價值進(jìn)行傳播,讓更多信息傳遞在不同用戶層級之間,通過線上曝光,獲取更好的價值呈現(xiàn),驅(qū)動用戶對“愛聽故事”的好奇驅(qū)使,參與話題與品牌討論。

在注意力稀缺的時代中,也不是什么信息都值得用戶去關(guān)注,什么品牌都值得用戶去討論,“蹭熱點(diǎn)”也是口碑推廣的常規(guī)手法。

這是一個注意力稀缺的時代,我們能看到的信息很多,但注意到的很少,能被我們當(dāng)成話題來討論的信息更少。

信息是過剩的,注意力資源是有限的。所以,我們總是優(yōu)先關(guān)注那些熱點(diǎn)新聞,總是被熱門話題吸引眼球,帶走注意力。

“蹭熱點(diǎn)”是口碑營銷的一種常用手法,

2、品牌的“社交貨幣”屬性是什么?

對于品牌的推廣和傳播是否具備足夠傳播和廣泛談?wù)摰挠绊懸蛩?有“故事”的品牌,很容易被用戶接受,用故事包裝品牌,故事本身就具備更強(qiáng)的口碑載體。

在一組數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中,用戶對品牌消費(fèi)儀式感尤為注重,通過產(chǎn)品定位,找出適宜于消費(fèi)者的消費(fèi)模型,以提高口碑的感染力。

情感話題:抓住目標(biāo)群體的心靈需求

每個消費(fèi)者都有其特定的心靈需求

口碑營銷就是用情感打動人們的內(nèi)心,引起大家的情感共鳴

3、口碑營銷用戶觸達(dá)

口碑主要營銷方式分為:

(1)新聞推廣

(2)QQ群營銷

(3)微信營銷

(4)公眾號營銷

(5)論壇營銷

(6)問答營銷

(7)抖音推廣

(8)微博營銷

小編提議企業(yè)搭建自己的網(wǎng)址、新聞媒體、新浪微博、微信及其社區(qū)論壇服務(wù)平臺,有利于向消費(fèi)者傳遞商家的核心理念及其需求,定期將企業(yè)新聞報道根據(jù)各種各樣新聞媒體渠道傳播出來,讓消費(fèi)者獲知企業(yè)的現(xiàn)況,另外能夠?yàn)橄M(fèi)者出示一個傳遞心聲解決需求的渠道。這個方面互相循環(huán)系統(tǒng)功效,讓商家和消費(fèi)者合理的互動交流。

一般來講,信息內(nèi)容傳播有內(nèi)向型傳播和性格外向傳播。一個新聞報道出去以后,要內(nèi)向型性格外向雙重傳播,內(nèi)向型傳播是根據(jù)企業(yè)本身的網(wǎng)址、內(nèi)部網(wǎng)、微信、新浪微博等服務(wù)平臺傳送給企業(yè)的職工、地區(qū)代理、代銷商、經(jīng)銷商等人群,性格外向傳播是根據(jù)大眾媒體傳播給企業(yè)的顧客、制造行業(yè)人員。

內(nèi)容是營銷推廣的支撐點(diǎn),當(dāng)內(nèi)容不能夠吸引住大家的關(guān)心,終將花銷大量的氣力才可以將口碑扛起。好的內(nèi)容是必須掌握消費(fèi)者的需求,另外營造產(chǎn)品的使用價值,用使用價值來考慮消費(fèi)者的需求。

將消費(fèi)者關(guān)注、必須掌握的信息內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)址、互聯(lián)網(wǎng)媒體、自媒體平臺、blog、視頻、產(chǎn)品新聞資訊等方法展現(xiàn)給消費(fèi)者,內(nèi)容與消費(fèi)者產(chǎn)生關(guān)系,才可以吸引住他們的關(guān)心,含有感情的宣傳策劃,更可以觸動用戶的心。

企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)口碑營銷推廣過程中,遭遇的是繁雜的網(wǎng)絡(luò)空間,既要宣傳策劃我們的產(chǎn)品口碑,也必須防止各種負(fù)面消息,有時候?qū)裁炊紱]有做卻被躺槍,因此企業(yè)在做口碑營銷推廣時,務(wù)必要搞好口碑維護(hù)的預(yù)案。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目才算是口碑營銷推廣的牙根,一切從用戶需求出發(fā),把好質(zhì)量關(guān),另外搞好口碑維護(hù),才可以更強(qiáng)的發(fā)展企業(yè)口碑。

編輯推薦:近幾年來,流量明星、網(wǎng)紅品牌,甚至一個熱點(diǎn)的生命周期都在急速縮短,不管什么級別什么類型的品牌,都在為流量焦慮其中。在流量極度內(nèi)卷的今天,事件營銷在當(dāng)下已然成為每家公司都要掌握的傳播手段。本篇文章就事件營銷展開了分析,推薦對品牌營銷感興趣的朋友們閱讀。

最近很多人都開始在討論新消費(fèi)賽道與資本之間的關(guān)系,這個話題其實(shí)本質(zhì)上就是一個選擇題:是要做賺快錢的生意,還是要做長久的品牌。

它揭示了中國市場飛速發(fā)展的過程中,所產(chǎn)生的短期紅利之下一些品牌的自主選擇,往往在這些不確定的風(fēng)口之中,很容易誕生偉大的品牌。

其實(shí)不管是什么樣的紅利,品牌最終目的還是通過流量的獲取來進(jìn)行商業(yè)化的變現(xiàn),唯一的區(qū)別在于流量獲取的難易以及話語權(quán)的可持續(xù)性、影響力。

這一點(diǎn)從今天的各個圈層營銷能得到很好的驗(yàn)證,最明顯的就是飯圈營銷,充分利用流量明星來進(jìn)行變現(xiàn)。這個邏輯其實(shí)本質(zhì)上和那些追求流量的網(wǎng)紅品牌,狂追熱點(diǎn)的非合理借勢的品牌并無不同。

但是近幾年你會發(fā)現(xiàn)流量明星、網(wǎng)紅品牌,甚至一個熱點(diǎn)的生命周期都在急速縮短,可見這其中的內(nèi)卷程度。

為了能對抗內(nèi)卷,在流量極度分散的情況下贏得足夠的曝光,品牌們也是絞盡腦汁,像有錢的網(wǎng)紅品牌或新消費(fèi)賽道,就直接采取硬投模式,大中型品牌躍躍欲試,中小型甚至傳統(tǒng)企業(yè)則左右為難,但不管什么級別什么類型的品牌,都在為流量焦慮其中。

難道在流量極度內(nèi)卷的今天,品牌就沒什么特別好的致勝法則嗎?其實(shí)拔高一個緯度來看,這道題并不難解決,邏輯很簡單,沒有流量創(chuàng)造流量。

一、流水的熱點(diǎn),鐵打的事件營銷

在當(dāng)下的營銷背景中,品牌想要獲得流量,事件必然是躲不開的一環(huán)。

一方面事件營銷本質(zhì)上是以小搏大的邏輯,它是可以幫品牌節(jié)省很多的成本,另一方面它的效果又是不可估量的,一旦發(fā)酵起來,實(shí)現(xiàn)真正意義上的破圈也很有可能。

比如之前的小豬佩奇、后浪、蜜雪冰城等都可以理解成一定意義上的事件營銷,包括最近爆火的小罐茶,以“記在心里的名字,感謝——”為核心主題所打造的事件就引起了不少人的討論,具體內(nèi)容就是用手寫下要感謝的人的名字,然后拍了一支1個小時時長的影片,通過這樣的內(nèi)容既引起用戶的注意,同時又間接地傳達(dá)品牌心意。

事件營銷的底層邏輯說白了就是要搞事情,往往有這么幾個維度的標(biāo)準(zhǔn)在里面,第一也是最核心的就是病毒元素,病毒元素又可以分為情緒、熱點(diǎn)、談資,其中熱點(diǎn)這個很好理解,本質(zhì)上就是借勢來縮短認(rèn)知路徑。

情緒也不難理解,通過講故事或做一些事情來達(dá)成情緒共振,從而實(shí)現(xiàn)病毒性傳播,比如知名的“冰桶挑戰(zhàn)”案例。

談資其實(shí)就是創(chuàng)造話題,提供談資,像網(wǎng)易的很多測試類H5的底層邏輯就是給人們提供身份認(rèn)證,從而實(shí)現(xiàn)病毒性傳播。

除了病毒性因素外,品牌也應(yīng)更好的規(guī)劃事件內(nèi)容的傳播策略,因?yàn)橥粋€事件最開始發(fā)酵一定是在一個小眾圈層。

比如像蜜雪冰城事件最開始就是在B站鬼畜區(qū)發(fā)酵起來的,然后快速且大幅往外擴(kuò)散,這一點(diǎn)品牌要根據(jù)病毒性內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃,比如是正能量的選哪些渠道,幽默的如何擴(kuò)散等等。

其實(shí)事件營銷說難也不難,說簡單也不簡單,難的地方在于事件的尺度有沒有逾越大眾和法律的底線,其中的洞察有沒有戳到用戶,傳播的內(nèi)容能不能讓用戶自發(fā)傳播起來,而簡單的地方在于它就是一個很單純的事件,表達(dá)一個觀點(diǎn)或呈現(xiàn)一種娛樂形態(tài)。

二、事件營銷也可以應(yīng)用疊加效應(yīng)

關(guān)于傳播其實(shí)人們的已經(jīng)有很多的方法論,包括明星效應(yīng)、羊群效應(yīng)等等,像事件營銷其實(shí)也可以是多種反應(yīng)的疊加。

比如像很多出圈的案例,除了人為策劃的因素,多少都帶點(diǎn)玄學(xué)的意味,很多操盤手自己都表示沒有預(yù)測到這樣的傳播效果,所以事件營銷的疊加效應(yīng),可以增大傳播的出圈概率。

比如蜜雪冰城事件就有著很大的偶然性事件,那品牌如何更好的主觀控制這種偶然性,提升出圈的概率呢?

核心還是要從三個維度來進(jìn)行延展:

第一個維度是有影響力的人做了一件什么特別的事。

明星效應(yīng)+奇葩事件,這種案例就很多了,像很多明星代言都是這個原理,包括前面提到的“冰桶挑戰(zhàn)”以及抖音之前超火的踢瓶蓋挑戰(zhàn),但為什么有的事件能火,有的就一般般呢?

核心在于名人做了什么值得用戶關(guān)注的事,像當(dāng)下明星直播就很難調(diào)動起大眾的胃口,明星直播干什么反而會更有噱頭吸引人,所以如何打磨這件事情以及給它賦予什么意義才是品牌該認(rèn)真考慮的。

第二個維度就是證言類事件。

這里的證言并不是真的為品牌為產(chǎn)品證言,而是一小群人愿意為產(chǎn)品或品牌的某個點(diǎn)打Call,比如小米早期的發(fā)燒友就是很好的案例,鋼鐵米粉就是支持小米,那這就很容易形成一個話題性事件被人們討論,傳播自然而然也就生成了包括蜜雪冰城UGC這種模式,底層邏輯也是證言的思路。

這里其實(shí)就需要品牌要么好好做內(nèi)容有一批死忠粉,要么做的某個點(diǎn)能夠契合大眾的情緒,讓用戶來帶節(jié)奏。

第三個維度就是社會熱點(diǎn)的疊加。

雖然做事件營銷的本質(zhì)是創(chuàng)造熱點(diǎn),但如果在做事件之前能夠契合當(dāng)下的熱點(diǎn),熱點(diǎn)之上的熱點(diǎn)就很容易引發(fā)大范圍的發(fā)酵,從而實(shí)現(xiàn)出圈。

三、總結(jié)

我們比較反對為了蹭流量而蹭熱點(diǎn)的行為,但如果能錦上添花,則不能不稱為很好的創(chuàng)意。

這里就需要品牌一方面平時注重?zé)狳c(diǎn)的預(yù)判,另一方面在對熱點(diǎn)精準(zhǔn)預(yù)判的同時,能夠和要表達(dá)的內(nèi)容巧妙結(jié)合。

總結(jié)來看,事件營銷在當(dāng)下已然成為每家公司都要掌握的傳播手段,它包含病毒性元素,能夠產(chǎn)生話題度,實(shí)現(xiàn)人傳人的傳播效果,同時它也需要品牌自身能夠合理的規(guī)劃,不論是戰(zhàn)略層面還是戰(zhàn)術(shù)層面,都能進(jìn)行合理且恰到好處的布局。

企業(yè)市場品牌營銷策劃方案(市場營銷策劃方案格式模板)最后希望品牌們在做傳播的時候都能真的從用戶視角出發(fā),因?yàn)樗梢允菣z驗(yàn)事件營銷的方法,更是評判品牌傳播的唯一標(biāo)準(zhǔn)。