多一把衡量的尺子,

就會多一批好學生.

—— 韓桐彥 《素質教育》

這并不容易。

因為你可以一整天都在運用營銷策略,

但如果它沒有效果,

這些努力就沒有長遠意義。

隨著時間的推移,衡量營銷效果對于改進你的首選策略至關重要。

你的方法是否達到了KPI?

它們是否在幫助你的客戶實現短期和長期目標?

你應該利用每一個活動來學習和成長。

不然就是拿錢打水漂。

這樣的場景我見過太多次。

衡量營銷效果

你如何衡量營銷效果?

當然,你可以查看流量或銷售指標,但應遠遠不止這些。

最終,你選擇的KPI可能因公司和戰略而異。

但在衡量營銷效果時,我認為有一些指標需要關注。

首先,如果你考慮營收,要看看有多少收入是營銷努力的直接結果。

這有助于提供清晰、有層次的洞見,從而了解公司的營銷工作有多成功。

接下來,考慮渠道的投資回報率或客戶增長。

你是否通過你的營銷努力不斷地產生越來越多的新線索?

如果沒有,你的營銷效果可能在下降。

轉換率也是一個重要的KPI。

記住,展現量、瀏覽量甚至點擊量并不一定會轉化為成功的營銷。

如果用戶點擊了但沒有購買,為什么沒有實現轉換呢?轉化率可以更好地衡量你的營銷是否成功。

當考慮長期效果時,看看留存率。

客戶是會長期留在你的公司,還是只買了幾次就離開了?

不要忘記在獲得新用戶的同時繼續向現有用戶進行營銷。

很多營銷人只用殘缺的系統去衡量,結果錯失關鍵KPI,輕而易舉地讓數萬甚至數十萬的盈利成為泡影。

感謝他們為經濟發展做出的貢獻!

營銷有效性指標

你所考慮的參數類型也應該因媒體而異。

過去,市場營銷主要集中在有形但難以衡量的媒體上,比如廣告牌、雜志或電視。

如今,數字營銷是前沿和中心,隨之而來的是各種各樣的東西來衡量其有效性。

下面是三個最重要的市場細分和我認為需要考慮的參數。

1. 社交媒體營銷效果

社交媒體營銷是一個新興領域,但對于公司的收入和潛在客戶來說,它的價值可能是巨大的。

在社交媒體上衡量營銷效果非常簡單。

通過社交媒體可以很容易地跟蹤查詢,也可以通過轉發/分享、評論和關注者數量來跟蹤參與情況。

轉化率也有影響。

如果你的賬戶粉絲數量很高,但用戶粘性較低,你可以開始研究如何調整社交營銷策略,以提高用戶粘性、線索和收益。

2. 內容營銷的有效性

內容營銷非常廣泛,可以通過網站、視頻、文章、課程和其他數字內容進行營銷。

我們的目標不是說:“請購買我的產品并與我的品牌互動!”

而是為客戶提供有價值的信息內容。

因為內容營銷有很多方法,根據手頭的來源,衡量有效性的方法會有很大的不同。

你可能會檢查客戶來你的網站到付費課程的轉化率,或者你可能會考慮參與你發布信息的互動情況。

3. 付費媒體

付費媒體一直在蓬勃發展。

在衡量付費媒體的有效性時,有許多指標需要考慮。

首先,你可以查看交付率、打開率和點擊率。

在這三者中,點擊率可以說是最重要的。

更高的點擊率提供了更高的機會轉化為收入。

同時轉化率同樣很重要,它可以幫助衡量付費媒體的內容、平臺有效性和營銷方法的營銷效果。

如何呈現營銷效果

所以,你知道了如何衡量營銷效果,但你如何最好地與外部利益相關者分享這些信息?

一份有見地的營銷報告,能夠準確地向客戶展示上個季度的營銷活動對企業的影響。

這些指標也可以用于獲得更高的營銷預算或決定未來的戰略。

下面的內容是關于如何準備你的內容,從數據,包括發現及組織,以真正展示營銷效果。

1、數據發現

通常情況下,營銷報告將回顧每季度的活動。

首先,你要包括該季度的營銷策略目標,以衡量實際結果和預期結果。

包括所有營銷方法,如內容、社交和及付費媒體,以及相關的KPI。

此外,內容還應包括市場調查,以確定報告中的目標受眾,并確保外部利益相關者知道為什么你的戰略能通過這些具體方法針對到這一特定受眾。

上述的KPI,如轉化率、社交粘性、與營銷活動相關的收益、點擊率和客戶留存率,都可以包含在外部利益相關者的報告中。

2、組織好演示

演示應該有一個明確的路線,從目標和預期結果開始,并通過衡量每種營銷類型的指標進行引導。

目標可以包括流量、收入、客戶滿意度或潛在客戶數。

通過社交、付費媒體、內容和你在這個季度所追求的任何其他渠道來組織度量。

你也可以為每種類型的營銷指明具體的目標和結果。

別忘了附上解釋。

分享什么做得好,為什么做得好;同時也要概述哪些表現不佳,原因是什么,以及你計劃如何應對下個季度。

3、證明有效性的KPI

再次強調,與外部利益相關者分享KPI是至關重要的,因為它們將清楚地展示營銷效果。

對于內容營銷,要顯示潛在客戶的產生、轉化率、跳出率,甚至搜索引擎搜索結果頁面(SERP)的頁面排名等SEO相關指標。

社交媒體還可以關注潛在客戶的產生和參與度。

隨著社交功能的不斷發展,隨著一些平臺增加購物功能,一部分收益將直接由社交功能來衡量。

4、衡量營銷效果以實現目標

你可能花了數周的時間在一個線下營銷活動上,但卻沒有產生你所期望的線索。

而線索卻通過社交渠道涌入,盡管你在這方面缺乏重點努力。

如果不回顧和分析你的營銷策略,你就很難知道在哪里最好地分配你的時間、創意精力和預算,以繼續提升你的渠道和收入。

衡量營銷有效性,使用關鍵指標來確定營銷策略的高和低點,因此你可以與外部利益相關者分享這些信息,更好地為未來的戰略和目標提供信息。

這難道不是讓營銷和自己更輕松的方法嗎?