花卷,是一家紅人短視頻電商平臺。而現(xiàn)在大多數(shù)的美妝電商平臺,主推的也是一些爆款,一方面是因為容易起量

花卷,是一家紅人短視頻電商平臺。而現(xiàn)在大多數(shù)的美妝電商平臺,主推的也是一些爆款,一方面是因為容易起量,另一方面是對供應(yīng)鏈和商品運營上的要求相對較低。但拼爆款也難免會讓各家陷入同質(zhì)化競爭中,利潤被越攤越薄,甚至是貼錢打價格戰(zhàn)。但實際上,對于一個商品來說,毛利最高的時候,其實是在它由小眾品推廣成爆品的過程中。

所以,如何盤活長尾貨品,吃到第一波溢價,就成為很多電商在琢磨的件事。紅人視頻電商花卷就是其中的一個。花卷在2016年先后獲得滴滴打車天使投資人王剛、主持人李靜、法國銀泰集團Ventech China投出的天使輪融資,以及祥峰投資、EMC、清晗資本投出的A輪融資,據(jù)了解,花卷也是鹿晗的清晗資本成立后投資的第一個項目。

一、視頻+網(wǎng)紅,幫長尾商品找到它們的目標受眾:花卷給自己的定位是“基于視頻的長尾商品推廣平臺”,前端通過KOL在各大社交媒體上分發(fā)直播、短視頻內(nèi)容來獲客,引導(dǎo)用戶進入花卷APP,后端自建非標商品供應(yīng)鏈。在花卷APP上,商品的展示主要分為概述、開箱視頻、網(wǎng)紅體驗視頻和產(chǎn)品說明四個緯度,通過短視頻的直觀展示和網(wǎng)紅的“傾情推薦”,吸引用戶進行商品購買。事實上,在幫助廠商銷售長尾商品的這件事上,過去已經(jīng)有很多導(dǎo)購電商在做。

不過在花卷創(chuàng)始人韓卉看來,方向雖并不新奇,但在解決廠商需求點的手段上,是大有文章可做的。首先,更加生動形象地表述商品。目前大多數(shù)的商品介紹還是是以圖文的方式展現(xiàn),但對于一些需要動態(tài)展示細節(jié)無法做到很好的呈現(xiàn)。

而對于一個相對陌生的產(chǎn)品來說,視頻可以更快速、直觀的幫消費者建立起認知。其次,誰來為產(chǎn)品背書?大品牌的爆品尚且需要請一個代言人來背書,對于小眾商品來說,消費者與商品之間的信任感更加缺失,那么如何解決消費者對長尾商品的信任問題?花卷的答案是——網(wǎng)紅。比起明星,網(wǎng)紅更加貼近我們的生活,一個女孩每天直播她在吃什么、用什么,消費者看她敢吃也敢用,初步的信任感就建立起來了;慢慢的在被“圈粉”后,自然而然的會希望變的和她一樣美、一樣有生活品位,早期的美妝博主基本都是通過這種“套路”,收獲廣大“少女心”。

二、幫助三、四線的女性做消費決策:不同于很多垂直電商選擇從一、二線城市切入,花卷的目標是,幫助三、四線城市的女性去進行消費決策,幫她們?nèi)ミx擇性價比較高的小眾品。韓卉說,之所以把三、四線城市的女性作為目標群體,其實是一個自然選擇的結(jié)果。銷售轉(zhuǎn)化是花卷最為看中的一個核心KPI指標,花卷在運營中發(fā)現(xiàn),那些帶貨能力強的網(wǎng)紅,她們的粉絲群體大多來自三、四線城市,這也與我們過去對直播觀看人群的認知相似。另外,一個需要跟著KOL去買化妝品,她的消費理念往往是不成熟的,而這個人群較少存在于北上廣的白領(lǐng)女性中。

事實上,花卷的用戶畫像也證實了這一點,在花卷上購買的人群大多來自三、四線城市。韓卉告訴鈦媒體,目前化妝品這個品類中,最強的一個增長來源就是三、四線人群。“三、四線人群這部分帶來的銷售增長差不多15%左右,那你對比一線城市,可能也就3%、4%。”圍繞著這部分人群,花卷上出售的商品主要是一些相對低價的國貨、日韓系化妝品,客單價在 200 元左右。花卷在選品上一般會遵從三個原則:

1、不選爆款:花卷在跟供應(yīng)商進貨的時候,會選擇那些上貨不超過兩家平臺以上的商品。一方面可以拿到相對獨家的商品,另一方面可以獲得可觀的溢價。

2、商品要有被包裝的空間:視頻加內(nèi)容的運營形式,就是為了賦予商品一個很好的“故事”,但對于那些爆品來說,已經(jīng)難以打造出更多差異化的內(nèi)容了?;ň泶饲熬驮蛟爝^一個妝前面膜的概念,告訴消費者化妝之前要敷一個面膜,這樣皮膚會更好,妝會更服貼,原本一款普通的面膜,在加上這個概念后,從其他渠道的滯銷品變成了花卷上的暢銷款。

3、商品本身有較強的“科普”需求:花卷目前切入的品類,都是一些導(dǎo)購屬性較強的商品,比如化妝品?;ň碛^察到,低線城市有很多消費者是不懂得怎么化妝的,有很多女性連妝前乳和隔離都分不清楚,所以花卷通過網(wǎng)紅視頻,在教用戶化妝的過程中,順勢完成銷售。

三、只要有轉(zhuǎn)化率,中長尾的小網(wǎng)紅也能有價值:花卷目前簽約的網(wǎng)紅有 60 個左右,她們大多在映客、一直播、秒拍上已經(jīng)有一定的粉絲積累,花卷一般會挑選那些中長尾的網(wǎng)紅,簽一個獨家的商品經(jīng)紀約。

花卷會給網(wǎng)紅在APP上建立一個電商小鋪,然后基于這個電商小鋪來幫助網(wǎng)紅進行選品、選題策劃和包裝。之所以選擇中長尾的小網(wǎng)紅,一方面因為頭部網(wǎng)紅大多已經(jīng)公司化運作,而中長尾需要一個平臺來包裝自己,同時通過賣貨去獲得收入;另一方面,在韓卉看來,粉絲數(shù)與帶貨能力并不完全成正比。首先,粉絲數(shù)可能造假。

據(jù)韓卉透露,花卷此前就簽過一個粉絲有三十多萬的博主,但后來在互動數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn),活躍粉絲只有幾百。其次,每一個網(wǎng)紅背后有不同的粉絲群結(jié)構(gòu)?;ň砗灱s的網(wǎng)紅一般都有一到三個月的孵化期,平臺會根據(jù)網(wǎng)紅的粉絲群結(jié)構(gòu),為她制定出適合的內(nèi)容形式和商品品類。慢慢的,在花卷上就積累下了一些基于網(wǎng)紅的數(shù)據(jù)標簽,平臺就會根據(jù)網(wǎng)紅擅長售賣的商品,來做一些匹配。據(jù)韓卉,目前花卷上的一些頭部網(wǎng)紅,月銷額已經(jīng)能達到上百萬,但她的粉絲量可能也就只有十萬、二十萬左右。事實上,在紅人電商這條賽道上已經(jīng)有不少競爭者,前有一手捧紅張大奕、大金、管阿姨等眾多網(wǎng)紅的如涵電商,后有美圖不久前推出的社區(qū)電商美鋪。

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