作為京東全渠道戰略重要支撐,記者近日從達達集團了解到,今年“雙十一”,京東到家、京東小時購將為超過1800個縣區市的消費者提供“全品類好物小時達、最快分鐘達”即時零售服務,期間舉辦“京東11.11城市生活節”、“1分錢買菜”等活動,品質好物低至5折,為消費者帶來更便捷的體驗和更實在的優惠。

同時,達達快送正式發布11.11大促即時履約服務保障方案,11.11期間將依托自身兼具效率和彈性的落地配、即時配兩大業務配送網絡,為迅速增長的大促訂單履約削峰填谷,為行業伙伴和消費者帶來實實在在的服務保障。

到底有哪些便捷體驗和優惠活動?一起來看 ↓

線上沉浸式逛店 直播購物小時達

10月26日晚8點,今年“京東11.11城市生活節”即將開啟。記者了解到,屆時,京東到家、京東小時購將基于LBS(基于位置服務)向消費者投放199-80大額滿減券、0.99元購優惠券包、同城萬店滿減券等活動。

“消費者登錄‘京東到家’APP,也可從‘京東’APP首頁上方點擊所在城市標簽進入,或在‘京東’APP搜索選購商品帶有‘小時購’標識,下單即可享受‘全品類好物小時達’和大促優惠價格。”相關負責人介紹,圍繞民生高需求的生鮮快消品類,京東到家推出“1分錢買菜”優惠活動,并聯合頭部品牌打造系列爆款秒殺促銷,讓消費者買實惠菜,買品質菜。

與此同時,11.11城市生活節期間,同城直播也將成為一大營銷玩法亮點。基于“直播購物小時達”模式,以豐富的門店商品供給和高效的履約配送,讓消費者獲得線上沉浸式直播逛店,線下小時達收貨的升級體驗。大促期間,京東到家、京東小時購將結合囤貨、買菜、送禮等場景以及城市特色等,打造場景化的專屬營銷會場。

“除了即時零售服務,城市生活節還將為消費者提供更便捷、優惠的家政便民、到店消費等服務,吃喝玩樂購一站式購齊的同時,省時省心省錢,同城生活更美好更實在。”相關負責人表示。

“效率+體驗”雙贏

作為本地即時配送平臺,達達快送也于近日正式發布11.11大促即時履約服務保障方案,為行業伙伴和消費者帶來實實在在的服務保障。

11.11期間,達達快送將依托自身兼具效率和彈性的落地配、即時配兩大業務配送網絡,為迅速增長的大促訂單履約削峰填谷。同時,通過“倉揀配”全鏈路服務體系覆蓋倉儲管理、揀貨打包、配送等即時履約各環節,更好服務全行業商家全渠道訂單履約,不斷發揮即時零售新基建在大促中的穩定器作用。

“目前,我們通過業務培訓、提供大促專屬獎勵、開展多種形式關懷活動等方式,保障大促運力充沛,依托覆蓋全國2600多個縣區市、由超6萬眾包揀貨員和數十萬達達活躍騎士組成的履約配送網絡,打造更實在、更有溫度的小時達服務,為廣大消費者提供最快分鐘達、送貨送上門的優質服務體驗,將同城好物快速高效安全送達。”

此外,記者了解到,達達優揀已儲備超6萬名眾包揀貨員,將在京東11.11期間服務于沃爾瑪、家樂福和七鮮超市等商超門店全渠道訂單揀貨、商品打包、訂單交付等工作,并依托滄海系統、海博系統對揀貨效率和質量進行全流程管控,從容應對大促期間的訂單峰值波動。面對可能存在的異常天氣和訂單激增情況,達達快送無人配送服務也將加入到京東11.11大促中來,發揮無人配送載重量高、穩定性強、安全性高等特點,為訂單履約保駕護航。