據(jù)說(shuō)這是一家500強(qiáng)企業(yè)(H.W.公司)給應(yīng)聘者出的一道面試題。

乍一看,這好像是一道“腦筋急轉(zhuǎn)彎”題目,其實(shí)測(cè)試的是應(yīng)試人的思維方式及其解決問(wèn)題的能力。

“應(yīng)試者”們給出的答案也是五花八門(mén),各有見(jiàn)地。

有人就給出了這樣一個(gè)別出心裁的答案:“這還不簡(jiǎn)單:把牛賣(mài)了,去買(mǎi)這家公司生產(chǎn)的手機(jī),再帶著買(mǎi)的H.W.手機(jī)過(guò)橋去,然后告訴面試官:你們公司生產(chǎn)的手機(jī)就是牛!”——還別說(shuō),這回答還真是稱(chēng)得上“清新脫俗”哩!

還有一位“面試者”,他更是有理有據(jù)地分析了:“這得看牛的品種啊!是水牛的話,直接讓它從橋下的水里就游過(guò)去了;如果是黃牛的話,你只要跑到對(duì)岸去,大聲喊:我要買(mǎi)票!黃牛拼了命,也會(huì)來(lái)對(duì)岸找你了;如果是肉牛,那就更簡(jiǎn)單了,反正都要去屠宰場(chǎng),直接切塊,分批運(yùn)過(guò)去就行了。”—— 有人就對(duì)這回答豎拇指了,說(shuō):“哥們兒真牛??啊!你咋不吹個(gè)牛,讓牛直接飛過(guò)去呢,這樣多省事兒!”……

呵呵,不得不承認(rèn),“高手在民間”呵!

大家都知道,這面試官肯定不是真的要問(wèn)你“牛”過(guò)“橋”的問(wèn)題,他想要問(wèn)的,乃是目標(biāo)需求和環(huán)境不匹配的問(wèn)題!

所以,這個(gè)問(wèn)題的回答,一定不能真的就局限于“牛”和“橋”。

我個(gè)人的觀點(diǎn)是,解決此問(wèn)題應(yīng)分三步走:首先提出問(wèn)題,再分析需求,然后盤(pán)點(diǎn)資源。

首先,“牛為什么要過(guò)橋?”

問(wèn)題提出來(lái)了,接著分析需求:“牛過(guò)橋,是僅僅只過(guò)一次呢?還是之后會(huì)多次地要過(guò)橋呢?”

最后,盤(pán)點(diǎn)相關(guān)的資源,繼而有的放矢地進(jìn)行應(yīng)對(duì)處理——

如果,牛僅僅只是過(guò)一次橋,那就可以從“牛”作為突破口去解決問(wèn)題:比如說(shuō)可以從空中運(yùn)輸、或者選擇船舶運(yùn)輸…… 甚至可以用“冷鏈技術(shù)”,把牛“拆分”,分批運(yùn)輸過(guò)橋……

而如果牛不止一次過(guò)橋,而是每天都會(huì)過(guò)橋呢?那就應(yīng)該解決“橋”的問(wèn)題:比如說(shuō),給這座橋加固,并且隨時(shí)及定期地給加固好的橋做好維護(hù)工作,使之可以承受或超過(guò)牛的重量;還可以選擇干脆再建一座橋,使之承重量能夠超過(guò)牛的體重,以此來(lái)滿足及保證“牛”可以隨時(shí)在“橋”上的往返需求……

綜上所述,企業(yè)要生存,要永續(xù)經(jīng)營(yíng),要為客戶解決問(wèn)題,那就需要根據(jù)以上提出的方案,做出具體的相關(guān)決策及方案:核算成本、檢討報(bào)價(jià)體系,標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)運(yùn)模式…… 讓客戶優(yōu)中選優(yōu)、“精”上取“精”!

總之,只要方案到位,客戶滿意,還有什么“牛”是過(guò)不了“橋”的呢?!

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