前言

在大型組織中推行任何新事物都會遇到阻力,但是很多大中企業當下對內部全面推廣零代碼應用平臺充滿期待,這是因為大型組織在企業文化、數字化建設、業務效率提升、創新管理方面存在諸多現實且緊迫的需求,領導有壓力、中層有困惑、基層有苦衷。已經鞏固的金字塔科層結構、老化的IT基礎設施,和紛繁復雜的現代IT技術框架給大型組織的數字化轉型工作帶來諸多挑戰。

我們調研了客戶中規模較大的組織,從他們的需求動因中,我們總結出大型組織迅速采納并決心推廣零代碼APaaS平臺的幾個重要驅動力。

應對敏捷業務需求

即便是大型組織,他們所面對的戰略環境也不是一成不變的。無論是國有還是民營企業,都面臨著快速變化的市場需求,也能夠發現稍縱即逝的市場機會。在推出新產品、建立新渠道、發展新的業務模式、改進供應鏈等方面,隨時會遇到業務架構改變以及相關的信息系統建設需求。傳統的開發模式無論從效率還是成本上都無法滿足此類需求。

用新方法來實現敏捷業務轉型的必要性來自兩個方面。

  1. 傳統的定制開發和外包開發周期過長。稍許復雜的軟件項目從需求萌生到立項,再開始組建開發團隊或者招標外包開發,最終交付驗收通常需要6-12個月的時間。沒有人能夠保證在系統交付的時刻需求是否還能夠吻合市場的要求。

  2. 在實踐中,很少有機會讓業務等待IT系統準備完成再開始市場行動。業務團隊需要有快速試錯的機會,IT系統應該有一個從簡單到完善的演進過程。

簡化技術負擔

今天的數字化相關技術棧已經非常復雜,它已經超越了過往單體應用時代依靠簡單的前后端開發人員協作就能完成的時代。技術市場不斷發展,每隔兩三年就會有一輪新的技術迭代。這讓傳統行業的大型組織應接不暇。調研發現,大型組織在應對云原生應用開發和部署環境方面存在人才技術挑戰,而數據中臺、大數據、人工智能、物聯網等技術領域的專業服務則存在成本過高,項目管理過度復雜的問題。

大型企業IT部門亟待一個面向應用的簡化辦法,不是把精力投入到復雜軟件技術的學習中,而是希望能夠解放資源負擔,把精力聚焦在圍繞本組織戰略目標的應用實現上。

升級陳舊的軟件環境

大型組織經年累月的軟件建設帶來了大量的數據孤島。歷經各個時代的技術棧發展也留下大量已經無法更新、難以維護的陳舊應用。如果不能及時升級更新這些應用,將可能給業務連續性帶來威脅。古舊系統存在的運行和操作效率低下的問題也在無謂地消耗成本和使用人員的積極性。

支持創新業務

為保持市場競爭力和組織活力,越來越多的大型組織開始鼓勵和推動內部創新。這些創新項目有時候很獨立,但也有相當多數和既有的資源體系有聯系。怎樣賦能創新團隊開展新業務嘗試,建立新一代的數字化能力也是當下大型組織關注的重要問題。

賦能一線人員

除了業務架構的敏捷性訴求外,大型組織深知組織架構深化帶來的管理挑戰。一線人員面對客戶、供應商和渠道,他們的行動能力決定了客戶滿意度和生態健康度。外部利益相關體的訴求是否能夠快速得到響應和滿足決定了組織的前景。一線人員即使有足夠的激勵來實現這樣的作為,他們也必須被賦予恰當的工具,給予可行的路線。

中央化的IT職能通常能夠起到很好的管控作用,但是在賦能目標方面則困難重重。大型組織IT管理部門迫切需要一個能夠輕松賦能到一線的IT工具,而且能夠系統性地提供支持、培訓和必要的監管。

實現技術和業務團隊的融合

大型組織面臨的IT問題通常都不是單純的技術問題,而是和業務活動的專業性緊密相連。在傳統開發模式下,大量的成本被用于業務團隊和技術團隊之間的需求溝通。在組織內部,兼備業務和技術專業度的人才通常都很罕見。因此,大型組織一直呼喚一個能夠讓業務團隊容易參與的技術實現工具,甚至在條件允許的情況下,讓業務團隊能夠主導相關的數字化工作。

如何將驅動力化作行動力

盡管驅動力明確且強大,大型組織的管理環境和IT復雜度依然存在固有的挑戰。要將這些驅動力轉化為行動力,還需要先認清當前組織內部面臨的推廣困難,再制定推廣計劃。

由明道云原創的《大型組織深入推廣零代碼應用平臺的行動指南》,凝結了復星集團、山東移動、復旦大學附屬中山醫院、艾默生電氣、民生銀行、華夏銀行等大型組織內部推廣明道云零代碼應用平臺的真實經驗。

《行動指南》詳細介紹到大型組織在推廣過程中面臨的主要挑戰、應該堅守的推廣綱領和原則,以及制定計劃的步驟和里程碑藍圖參考。此外,《行動指南》還針對應用分級分層管理、人才識別與激勵、培訓活動、支持服務等關鍵工作提供指導建議。

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