媒推推|開(kāi)發(fā)出來(lái)的APP/網(wǎng)站,該如何進(jìn)行推廣?
也許你在推廣上嘗試過(guò)很多種辦法,但效果都很差,就算換了定位、方向依然手足無(wú)措,那么究竟該如何做?
首先,我們要弄清楚,在推廣上“失足”的原因有哪些?
據(jù)我們了解,推廣無(wú)法進(jìn)行下去,無(wú)外乎是因?yàn)檫@幾個(gè)方面:
1.入手太晚
2.選錯(cuò)方向
3.低估難度
下面,我們將逐一分析。
一、入手太晚
什么時(shí)候做推廣?
在產(chǎn)品構(gòu)思的階段,就要開(kāi)始推廣了。
這個(gè)階段推廣的目的,是驗(yàn)證。通過(guò)最快速的方式驗(yàn)證產(chǎn)品方案,驗(yàn)證CAC,驗(yàn)證LTV,驗(yàn)證用戶留存率和推薦意愿。驗(yàn)證的維度越多,時(shí)間越早,彎路走的就越少,資源浪費(fèi)也越少。
比如,我們當(dāng)時(shí)完全可以申請(qǐng)一個(gè)其他奪寶產(chǎn)品推廣渠道的身份,用自身資源導(dǎo)一波量,估一下CAC和LTV的水平。
那些辛辛苦苦做上線,卻一推就死的產(chǎn)品,往往都跳過(guò)了驗(yàn)證階段。這就是所謂的入手太晚。
二、選錯(cuò)方向
推廣在大方向上分為三類:渠道、內(nèi)容、邀請(qǐng)。
渠道,指通過(guò)購(gòu)買流量獲取曝光和新增;
內(nèi)容,指在UGC平臺(tái)投放軟文;
邀請(qǐng),指通過(guò)老用戶分享獲取新用戶。
但關(guān)鍵在于,你要選擇哪個(gè)方向主攻?
想要弄清這個(gè)問(wèn)題,我們先要思考另一個(gè)問(wèn)題,從完全陌生到體驗(yàn)產(chǎn)品,用戶發(fā)生了哪些變化?
如果你有過(guò)向身邊好友推薦產(chǎn)品的精力,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們拒絕的核心原因往往只有兩個(gè):聽(tīng)不懂,不敢用。
這兩個(gè)原因,其實(shí)對(duì)應(yīng)著兩大門檻,認(rèn)知門檻和信任門檻。
從完全陌生到體驗(yàn)產(chǎn)品,用戶跨越了這兩大門檻。
將兩個(gè)門檻按維度模型分組,產(chǎn)品被分為四類。而這四類產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的推廣方式,則全然不同。
1、低信任×高認(rèn)知=內(nèi)容推廣
對(duì)于這類產(chǎn)品,內(nèi)容是最好的獲客方式。通過(guò)內(nèi)容,將產(chǎn)品的模式、功能和愿景解釋清楚。
2.高信任×低認(rèn)知=分享推廣
低認(rèn)知門檻意味著分享門檻低,用戶不用磨破嘴皮子解釋產(chǎn)品是怎么回事。背書則解決了高信任門檻的問(wèn)題。
3.低信任×低門檻=渠道推廣
網(wǎng)易新聞、今日頭條、墨跡天氣等工具類產(chǎn)品,及大多數(shù)的免費(fèi)產(chǎn)品,則是低信任門檻,低認(rèn)知門檻。這意味著他們只需要做大量的曝光,就能獲得用戶。
4.高信任×高認(rèn)知=展會(huì)地推
如果你發(fā)現(xiàn) to C 產(chǎn)品在這個(gè)象限,那應(yīng)該是做早了,較大可能成為先烈。
這個(gè)領(lǐng)域多是一些 to B 產(chǎn)品,一般通過(guò)展會(huì)、地推等方式拓展用戶。
5、產(chǎn)品的門檻是可變的
產(chǎn)品所處的象限并非一成不變,隨著外部環(huán)境的變化,運(yùn)營(yíng)手段的升級(jí),產(chǎn)品功能的改變,產(chǎn)品的認(rèn)知門檻和信任門檻,也在不斷變化。
順手解答一個(gè)困惑,為什么這兩年個(gè)人微信公眾號(hào)越來(lái)越值錢?
因?yàn)樵谒星乐校瑤缀踔挥袀€(gè)人微信公眾號(hào)能解決高認(rèn)知門檻、高信任門檻的問(wèn)題。
三、低估難度
低估難度的問(wèn)題,在內(nèi)容推廣方向尤其嚴(yán)重。很多人以為隨便發(fā)發(fā)帖,用戶就嘩啦啦的來(lái)了,最后卻發(fā)現(xiàn)效果很差。
這是因?yàn)椋魏我粋€(gè)社區(qū)都有著自己的顯性和隱性的規(guī)則。而掌握這些規(guī)則需要大量的時(shí)間成本去試錯(cuò)。
在這我舉個(gè)自己嘗試運(yùn)營(yíng)知乎賬號(hào)的例子。
這次嘗試前后花了大約3周時(shí)間,總共投入10小時(shí)左右。
做內(nèi)容推廣,最要緊的是弄清UGC產(chǎn)品的規(guī)則。我首先研究了下知乎的分發(fā)機(jī)制,知乎的信息流主要包含三類:
關(guān)注問(wèn)題的新答案
關(guān)注用戶點(diǎn)贊、收藏的答案
關(guān)注領(lǐng)域贊數(shù)上升較快的新答案
我的核心目標(biāo)是為了獲取精準(zhǔn)的曝光,量級(jí)越大越好。計(jì)劃也就自然而然的產(chǎn)生了。
四、總結(jié)
因此,在產(chǎn)品策劃是就要開(kāi)始進(jìn)行推廣了,通過(guò)推廣驗(yàn)證盡可能多的維度,采取更靈活的解決方式,可以采取帶推廣競(jìng)品,或者做Demo,盡可能早的通過(guò)運(yùn)營(yíng)方式手動(dòng)支持,才能少走彎路。
其次分析產(chǎn)品特性,確定推廣方向。要結(jié)合產(chǎn)品本身,判斷用戶能接受的認(rèn)知門檻與信任門檻,選擇最合適的方向進(jìn)行投入。
比如在渠道方面,渠道推廣,起量快,量大穩(wěn)定。適合信任門檻、低認(rèn)知門檻類產(chǎn)品;內(nèi)容推廣,起量慢,量小穩(wěn)定。適合低信任門檻,高認(rèn)知門檻的產(chǎn)品;分享量級(jí),起量慢,量級(jí)取決于戶體量。適合高信任門檻、低認(rèn)知門檻的產(chǎn)品;通過(guò)運(yùn)營(yíng)手段和產(chǎn)品升級(jí),產(chǎn)品可以降低某個(gè)門檻,完成象限的遷移。
最后是要利用資源,如果是做內(nèi)容推廣,就要準(zhǔn)備好人力、物力以及耐心,無(wú)論是何種自媒體平臺(tái),想要運(yùn)營(yíng)好都有一定的難度的。
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