嗨嘍,大家好!我是外貿丁不二軟文平臺(全網營銷)一對一服務——網絡投稿,今天和小伙伴們聊一聊外貿開發信怎么寫。開發信郵件是與客戶溝通最頻繁也是開啟訂單的鑰匙之一。注重客戶郵件,從寫開發信到回復郵件一點都不能馬虎,稍有不慎可能客戶就被自己談崩了。很多的外貿人,在開發客戶時都有一個疑問,開發信到底怎么寫,為什么我寫的開發信,客戶都不感興趣都不回呢,每一天幾十篇甚至于上百篇的開發信發出去收不到一點回音,偶爾收到一條客戶的回信,可能說的還是不需要,甚至于有客戶直接拉黑刪除,可能發了幾千封信出去,才有那么幾個個位數的客戶感一點點興趣。

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雖然說有吸引力的開發信,更能夠吸引客戶的興趣,但是再好的開發信,他的回復率都不會太高,原因有很多種,比如說客戶是否有需求,發件的對象是否是目標客戶群,這個產品客戶是否感興趣等等,所以不要自我懷疑,總覺得自己的開發信寫的不好。

不過,我們可以準備多種不同的風格的開發信,通常我們給客戶發開發信不止發一次,隔一段時間發一個不同樣的開發信還是很有必要的,可以是十分簡略的,也可以是詳細介紹公司或產品的,再或者是制作成廣告頁面性質的,也能是新的產品手冊的名義寫開發信,再或者是制作一個漂亮的廣告式的郵件。有一種很重要,無論是什么樣的開發信,都要表明清楚公司所做的產品以及聯系方式。

網上其實能搜索到很多的開發信的模板,但是這些模板太多人用了,從事進出口的客戶看都看煩了,除了這個客戶是一個新人之外,這些模板作為參考還是可以的,一定要根據自己的公司和產品以及自己的寫作習慣去編寫開發信。建議給同一個客戶發的開發信每一次都要不一樣,以不同的方式不同的角度去給客戶發開發信比較好,如果每次都差不多,基本上客戶看了一次兩次之后,再看到你的信就會直接的刪除,或者是拉為黑名單。

當然,寫開發信也需要技巧,要有針對性,對客戶進行認真分析,切忌在沒有分析客戶類別,不清楚客戶需求的情況下就盲目寫開發信。可以先分析客戶公司的基本情況,再結合自己的產品優勢和特點,挑選出最適合自己的客戶群,有針對性地發郵件。

首先,一封好的開發信,除了內容不能過長,要有明確的主題,開門見山,郵件正文內容第一步需要說明你是如何與對方取得聯系,是在展會上見過,從對方的公司網站上得知,這樣客戶看得到你是經過調查后有目的性地真誠聯系的,而不是群發郵件,接著需要說明給對方寫這封信的目的,想要與對方建立怎么樣的關系,然后寫公司介紹,要簡單一點,一兩句話點到重點,展現出公司最大的優勢,用最少的句子最簡單的單詞表達同樣的意思,為客戶省時間也是給我們自己更多的機會,也要保證語言精練的同時也需注意禮貌。開發信的語法也要讓客戶看得懂。

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其次,正確選擇郵箱域名,選好郵箱,不要用混亂的數字加名字的郵箱,最好是公司的郵箱,實在沒有,就用名字做頭,這樣對方容易記住你。

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最后直擊內容點,要換位思考,把自己當成顧客,而不是營銷者,寫一些和讀者利益相關的內容,不要讓標題讀起來像是廣告,標題中的商業味越重,郵件被打開的可能性就越小,所以最好是直接說明郵件內容,客戶即使暫時不回你郵件,只是放在郵件箱里,但是將來某一天他突然想讓你報價,很容易就能找到你的這封郵件。