不少朋友在抖音開了自己的小店,這樣方便我們帶貨賺錢。既然有了店鋪,肯定是要客服系統(tǒng)的,方便我們和客戶聯(lián)系。而抖音飛鴿則是抖音小店的IM客服系統(tǒng),這個(gè)有沒有手機(jī)版呢?

一、飛鴿有手機(jī)版嗎?

沒有

目前,抖音飛鴿是沒有手機(jī)版本的,飛鴿系統(tǒng)分為網(wǎng)頁(yè)版(在閱讀器上運(yùn)用)和PC版(下載電腦軟件)兩種,PC版只支持 windows7 以上的64位/32位系統(tǒng),不支持Mac系統(tǒng),所以想要運(yùn)用抖音飛鴿需求從閱讀器或者軟件停止操作。

二、飛鴿怎么使用?

1、網(wǎng)頁(yè)版登錄方法。點(diǎn)擊商家后臺(tái)右上角“客服服務(wù)”進(jìn)入飛鴿IM,即可回復(fù)前來在線咨詢的消費(fèi)者。

2、打開消息提醒。使用谷歌瀏覽器登陸商家后臺(tái),點(diǎn)擊商家后臺(tái)右上角“客服服務(wù)”進(jìn)入飛鴿IM,依次點(diǎn)擊:“小鎖圖標(biāo)”——“網(wǎng)站設(shè)置”,找到“通知”選項(xiàng),選擇“允許”, 往下滑動(dòng),找到“聲音”選項(xiàng),選擇“允許”, 點(diǎn)擊頭像,選擇“在線”狀態(tài);(“忙碌”狀態(tài)無法接受消息)

3、接待客戶數(shù)設(shè)置。點(diǎn)擊【頭像】-調(diào)整【接待人數(shù)】,最多支持設(shè)置50人,最少1人,主賬號(hào)可以看到子賬號(hào)的“接待客戶數(shù)”(操作路徑:【設(shè)置】-【客服設(shè)置】),但不能修改;如需修改,用子賬號(hào)登陸飛鴿,調(diào)整【接待人數(shù)】,子賬號(hào)可以無法看到其他賬號(hào)的“接

網(wǎng)頁(yè)版與PC版飛鴿目前功能完全一致,區(qū)別在于PC版系統(tǒng)更加穩(wěn)定,并且提示彈窗以及提示聲音更明顯。建議安裝PC版飛鴿后開啟電腦聲音 ==四、PC版飛鴿操作說明 #4.1 會(huì)話模塊 #4.1.1 接待客戶數(shù)設(shè)置(接待人數(shù)) #

操作路徑:點(diǎn)擊【頭像】-調(diào)整【接待人數(shù)】

數(shù)量限制:最多支持設(shè)置50人,最少1人

抖音飛鴿是沒有手機(jī)版的,我們只能在電腦上面下載安裝,不可以通過手機(jī)來和客戶聯(lián)系。這里給大家介紹了抖音飛鴿的使用方法,新手朋友趕緊來學(xué)習(xí)下操作的步驟吧。